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Antitrust, sanzioni a Vodafone, Wind, Telecom e Fastweb per fatturazioni post-recesso

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L’Antitrust ha sanzionato Vodafone, Wind, Telecom e Fastweb per un totale di 1 milione di euro perché ritiene che gli operatori telefonici abbiano attuato pratiche scorrette nella gestione delle cessazioni delle utenze di telefonia fissa e mobile

 

L’Autorità garante della concorrenza e del mercato ha sanzionato Vodafone per 400.000 euro, Wind Tre per 300.000, Telecom per 200.000 e Fastweb per 100.000.

Come si legge in una nota, dalle istruttorie dell’Antitrust sono emerse criticità nella gestione delle procedure interne delle cessazioni delle utenze, che hanno dato origine, a partire almeno da gennaio 2020, a situazioni di fatturazioni post-recesso o, in caso di migrazione, di doppia fatturazione a carico dell’utente, a cui è stato richiesto illegittimamente di saldare le fatture sia del nuovo sia del precedente operatore.

Secondo l’autorità, la illegittima prosecuzione della fatturazione è riconducibile ad anomalie e a disallineamenti tecnici tra i sistemi di gestione informatici del processo interno di ciascuna società, rispetto ai quali le stesse, anche se in misura diversa, non hanno adottato efficaci meccanismi di controllo e di intervento tempestivo.

Come specifica la nota, le quattro compagnie telefoniche sono state diffidate dal continuare ad attuare la pratica scorretta ed entro 90 giorni dovranno comunicare all’Autorità le iniziative adottate a tal fine.

 

 

Fonte:www.reuters.com